গোপনীয়তা নীতি - 6ato আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা 6ato এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের সংখ্যা। এটি কেবল নিবন্ধনের জন্য নয় — আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা এবং কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী।

আমরা আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্যও সংরক্ষণ করি যখন আপনি লেনদেন করেন। এটি আপনার টাকা নিরাপদে জমা ও উত্তোলনের জন্য অপরিহার্য। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, কিন্তু আপনার ডেটা এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, বাজি এবং জয়-ক্ষতির হিসাব রাখি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়। পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতরের সময় বিশেষ প্রচার চলাকালীনও এই তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

• আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করি (ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেম) জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• আমরা আপনার IP ঠিকানা লগ করি প্রতিটি লগইনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।
• আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে থাকে এবং পরবর্তী পরিদর্শনে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন।
• আমরা আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য (সাপোর্ট, প্রচার, নিরাপত্তা সতর্কতা) আপনার ইমেইল এবং ফোন ব্যবহার করি।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা 6ato এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যগুলির জন্য সংগ্রহ করেছি সেগুলির জন্যই ব্যবহার করি। আপনার নাম এবং সংযোগ বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার পরিচয়পত্র নম্বর বা ফোন নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার খেলার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি কেবলমাত্র আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি — উদাহরণস্বরূপ, একটি নতুন শহর থেকে একই সাথে একাধিক লগইন — আমরা আপনার নিরাপত্তার জন্য আপনাকে সতর্ক করি।

আপনার পছন্দ অনুযায়ী, আমরা আপনাকে নতুন গেম, বিশেষ অফার এবং বাংলাদেশে আসন্ন ক্রিকেট ইভেন্ট সম্পর্কে আপডেট পাঠাতে পারি। রাজশাহী থেকে খুলনা পর্যন্ত প্রতিটি অঞ্চলের খেলোয়াড়রা স্থানীয়ভাবে প্রাসঙ্গিক সংবাদ পায়।

আমরা আপনার ডেটা কার সাথে শেয়ার করি

আমরা 6ato এ আপনার ডেটা কেবল তখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন এটি বৈধ এবং প্রয়োজনীয়। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট) আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় — কিন্তু তারা এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলি যদি বৈধ আদালতের আদেশ সহ তথ্য চায়, আমরা সহযোগিতা করি। তবে এই পরিস্থিতি বিরল এবং আমরা সর্বদা গোপনীয়তা বজায় রাখার চেষ্টা করি।

আমাদের সার্ভার পরিচালনা, গ্রাহক সহায়তা এবং ডেটা বিশ্লেষণের জন্য আমরা বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং আপনার তথ্য রক্ষা করতে বাধ্য।

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা ইন্টারনেটে চলার সময় সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার তথ্য দেখতে পারে এবং সেটিও তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করি।

আপনার অধিকার এবং 6ato এর দায়িত্ব

আমরা 6ato এ বিশ্বাস করি আপনার আপনার নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা আপডেট করতে পারেন। আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে চান? আপনার ইমেইল সংশোধন করতে চান? এগুলি সবই সম্ভব।

আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারও দিই। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেন, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই — শুধুমাত্র আইনগত রেকর্ড রাখার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া। এটি প্রক্রিয়া করতে কয়েক সপ্তাহ সময় লাগতে পারে যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি কোনো লেনদেন অপ্রত্যাশিত নয়।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় বিনিয়োগ করি কারণ এটি আমাদের আপনার প্রতি প্রতিশ্রুতি। তবে আমরা নিজেরাও সাইবার হুমকির বিরুদ্ধে সম্পূর্ণ প্রতিরোধী নই। যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটে এবং আপনার তথ্য প্রকাশ পায়, আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক অবহিত করব এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করব কী ঘটেছে।

আমরা 6ato তে গোপনীয়তা রক্ষা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের সংস্কৃতির অংশ। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 6ato এ কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। যখন আপনি আপনার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করেন, আমরা একটি সেশন কুকি সেট করি যাতে আপনাকে প্রতিটি পৃষ্ঠায় আবার লগইন করতে না হয়। এটি সুবিধার জন্য, শুধু ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

আমরা স্থায়ী কুকিজও ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে — আপনার প্রিয় গেম কোনটি, আপনার পছন্দের ভাষা বাংলা, আপনার সাম্প্রতিক অনুসন্ধান। এটি আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও ব্যক্তিগত করে তোলে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি অক্ষম করলে 6ato এর কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

যোগাযোগ এবং বিপণন যোগাযোগ

আমরা 6ato তে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পছন্দ করি, কিন্তু শুধুমাত্র যখন এটি প্রাসঙ্গিক এবং আপনি এটি চান। যখন আপনি আমাদের প্রচার সংগ্রহের জন্য অপ্ট-ইন করেন, আপনি ইমেইল পাবেন নতুন গেম, বিশেষ অফার এবং সম্প্রদায় ইভেন্ট সম্পর্কে।

আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। প্রতিটি ইমেইলের শেষে একটি "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক আছে। এক ক্লিকে, আমরা আপনার তালিকা থেকে আপনার নাম সরিয়ে দেব।

নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিগুলি ভিন্ন — আমরা সর্বদা আপনার কাছে এগুলি পাঠাই যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করি। এই বার্তাগুলি থেকে আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন না কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা নীতি

আমরা 6ato এ আপনার ডেটা কতদিন রাখি তা নির্ভর করে এর ধরন এবং উদ্দেশ্যের উপর। যখন পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার সমস্ত লেনদেন এবং গেম ইতিহাস রাখি। এটি আপনার রেকর্ড এবং আমাদের অডিট ট্রেইলের জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই কিন্তু আপনার লেনদেন ইতিহাস আইনি এবং ট্যাক্স উদ্দেশ্যে গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি। এটি সাত বছর পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে বাংলাদেশের ব্যাংকিং নিয়মকানুন অনুযায়ী।

আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি।